- Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
- 40 rue de Pontoise, 95870 BEZONS
- +33 1 34 26 07 17
CFA – Employé commercial
CFA – EMPLOYÉ COMMERCIAL
Niveau 3 – RNCP 37099 – titre professionnel délivré par le Ministère de travail du plein emploi et de l’insertion depuis le 13/10/2022
EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE – (ALTERNANCE) – 336 h en centre
Détails sur francecompetences.fr
Démarrer et préparer sa formation d’Employé Commercial en tant qu’apprenti(e)
Pré-requis
- Savoirs de base en lecture, écriture et calculs
- 1ere expérience et/ou projet validé dans la vente
- Avoir signé un contrat de professionnalisation avec un employeur pour démarrer la formation
Objectifs
- Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’employé commercial :
- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Valider un titre professionnel de niveau 3 sur l’ensemble des compétences er acquérir une expérience professionnelle dans le domaine de la vente
Programme
- Intégration parcours (7h)
- CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal (175h)
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- CCP 2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente (154h)
- Accueillir, renseigner et servir le client
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses en libre-service
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Études de cas et exercices pratiques
- Mise en situation / Jeux de rôle / Simulations
- Analyses de pratiques professionnelles
- Suivi individualisé
Méthodes d'évaluation
Avant la formation : tests de positionnement + entretien
Pendant la formation : évaluation continue des acquis et entrainements aux épreuves du titre professionnel
A la fin de la formation : évaluation de la satisfaction apprenant
Débouchés
Emploi : employé libre-service, employé de rayon, employé polyvalent de libre-service, hôtesse de caisse…
Poursuites d’études : Bac pro commerce, titre professionnel Conseiller de vente
Taux d’insertion global à 6 mois : 66%
Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois et 2 ans : 54% – 54%
Modalités
Durée : 10 mois
Rythme : 35 heures par semaine
7 heures en centre / 28 heures en entreprise (employeurs : GMS alimentaires ou spécialisés, boutiques…)
Horaires centre : 1 journée par semaine de 9h00 à 17h00
Validation
- Titre Pro Employé Commercial, diplôme de niveau 3 (équivalent CAP)
- Attestation de suivi de formation
Formateurs
Professionnels confirmés depuis plusieurs années dans le secteur de la vente
Publics
Lieu de formation
CFA AVENIR 95
40 rue de Pontoise
95870 Bezons
Site accessible aux personnes en situation de handicap
Pour vous inscrire :
2 A 3 SESSIONS PAR AN
01 34 26 07 17
(entrée en formation dès validation du contrat par l’OPCO)
Par mail :
avenir@cfa95.fr samar.serhal@acfoeo.fr
Tarifs
Le cout de la formation et la rémunération de l’apprenant sont pris en charge par l’employeur – aucun frais d’inscription
