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EMPLOYÉ COMMERCIAL 

Niveau 3 – RNCP 37099 – titre professionnel délivré par le Ministère de travail du plein emploi et de l’insertion depuis le 13/10/2022

EN CONTRAT DE PROFESSIONnALISATION – (ALTERNANCE) – 273 h en centre 

Détails sur francecompetences.fr

Démarrer et préparer sa formation d’Employé Commercial 

Pré-requis
  • Savoirs de base en lecture, écriture et calculs
  • 1ere expérience et/ou projet validé dans la vente
  • Avoir signé un contrat de professionnalisation avec un employeur pour démarrer la formation
Objectifs
  • Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’employé commercial  :
    • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
    • Accueillir et accompagner le client dans un point de vente 
  • Valider un titre professionnel de niveau 3  sur l’ensemble des compétences er acquérir une expérience professionnelle dans le domaine de la vente
Programme
  • Intégration parcours (7h)
  • CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal  (141h)
    • Approvisionner l’unité marchande
    • Assurer la présentation marchande des produits 
    • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
    • Traiter les commandes de produits de clients
  • CCP 2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente  (125h)
    • Accueillir, renseigner et servir le client 
    • Contribuer à l’amélioration de l’expérience achat 
    • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses en libre-service
    • Module communication
Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques
  • Études de cas et exercices pratiques
  • Mise en situation / Jeux de rôle / Simulations
  • Analyses de pratiques professionnelles
  • Suivi individualisé
Méthodes d'évaluation

Avant la formation : tests de positionnement + entretien  

Pendant la formation : évaluation continue des acquis et entrainements aux épreuves du titre professionnel  

A la fin de la formation : évaluation de la satisfaction apprenant

 

Débouchés

Emploi : employé libre-service, employé de rayon, employé polyvalent de libre-service, hôtesse de caisse…

Poursuites d’études : Bac pro commerce, titre professionnel Conseiller de vente 

 

Modalités

Durée : 7 mois

Rythme : 35 heures par semaine

7 heures en centre / 28 heures en entreprise (employeurs : GMS alimentaires ou spécialisés, boutiques…)

Horaires centre : 1 journée par semaine de 9h00 à 17h00

Validation
  • Titre Pro Employé Commercial, diplôme de niveau 3 (équivalent CAP)
  • Attestation de suivi de formation
Formateurs

Professionnels confirmés depuis plusieurs années dans le secteur de la vente

Publics
Lieu de formation
AVENIR CONSEIL FORMATION

40 rue de Pontoise
95870 Bezons
Site accessible aux personnes en situation de handicap

Pour vous inscrire :
2 A 3 SESSIONS PAR AN

01 34 26 07 17
(entrée en formation dès validation du contrat par l’OPCO)

Par mail :

samar.serhal@acfoeo.fr

Tarifs

Le cout de la formation et la rémunération de l’apprenant sont pris en charge par l’employeur – aucun frais d’inscription

90
de réussite en 2023 sur les 2 CCP
98
de satisfaction en 2023